删除负面信息：用友“佣金门”的危机公关很失败

用友致远就网上流传的“行贿清单”一事正式发布声明，称该公司“经两天来的认真调查，并无此事实”。用友致远是用友软件的参股公司。用友致远在发给新浪科技的一份声明中说：“公司服务器曾遭黑客非法入侵，相关资料内容被窃取，并被恶意篡改、拼接、编造”。用友致远称，公司已向公安机关报案，请求公安机关立案侦查。

清除负面信息：海南问题豇豆来沪危机公关

该省农业厅派员分赴六大重点销地市场沟通对接

    近期，外地媒体纷纷报道海南豇豆含禁用农药水胺硫磷，一些地方市民闻海南豇豆色变。自此后，海南省上市豇豆实行100％检测，225辆流动农产品质量检测车全部出动，当地农业厅派出9个工作组奔赴三亚

删除负面信息：章子怡诈捐门危机公关不成功

    这起网络民意事件的背后，究竟是网友自发，还是别有用心的人在利用网络平台达成自己的某种目的？将来网络会不会发展成为另一个打黑或是“挟持”明星的平台？天涯社区主编华子称，不排除有少量粉丝在论坛上靠发布错误信息引导大众的可能，但联名写公开信，是网友对章子怡捐款产生疑问后的正常诉求。专题采写/本报记者陈琳 林树京

删除负面信息：丰田危机公关命门是反应滞后

清除负面信息：丰田全面加速全球性危机公关

丰田此次败走滑铁卢，质量存在瑕疵是根本，而危机公关失败则是关键。目前，丰田正在展开一系列全球性的危机公关，以图彻底改变丰田被动挨打的局面，帮助丰田尽快走出这次“召回”风暴。

删除负面信息：莫拉蒂公关让蒙塔里减刑

意大利足协宣布了国米对穆里尼奥、蒙塔里以及坎比亚索处罚上诉的决定。其中穆里尼奥三场禁赛的处罚依旧，好在蒙塔里的两场停赛处罚减少至一场。

互联网危机公关处理 / 网络舆情监测  咨询电话：15011152321、13466396112 , QQ:825720009、8586882     对于同一个产品，每个人有不同的看法。对于同一件事情不同的主体根据自己的情况和立场，也存在着不同的评价。同样一件产品不可能令所用的用户满意，一家企业也不可能赢得所有的企业的和用户的认可。     当客户购买的产品的期望值和实际情况存在着差距时，客户和消费者就会通过聊天，打电话（给朋友，销售商，生产商，或者消协），网上投诉，论坛发帖，博客倾诉等各种途径和媒体来表示对该产品的不满。于是在GOOGLE、百度、雅虎等搜索引擎上搜索企业的公司名称或品牌的时候，就会出现一些不利于企业的新闻、报道、信息的网页，负面新闻就这样产生了。     曾有有人开玩笑这样说“现在最厉害的武器不是原子弹，而且媒体的炒作，而现在网络媒体炒作的速度之快，影响力之大，远远超过了其他的传统媒体，他可以让一个比诸葛亮媳妇还丑，比杨贵妃还胖的芙蓉姐姐变成网上名人；可以让一个在酒吧卖唱的人一夜之间变成最红的网络歌手，被华纳签走，继而成为年度最佳音乐新人；可以让诺顿在一夜之间骂声四起；可以让一个因为一次没有满足客户需要的公司企业在网上臭名远扬；可以在一夜之间让某个企业的负面新闻满天飞，使其名誉扫地！     企业有了负面新闻，第一件事情就是找公关公司解决，主要是危机公关公司，从媒体层面压制，或者制造正面报道，淡化负面影响。但是，随着网络的发展，从媒体角度考虑，网络公关已成为刻不容缓的事情。报纸电视等媒体的信息承载量，时间效应远远不如互联网媒体，而且互联网的负面信息可以持续相当长一段时间，现实中的媒体已经不再热炒相关事件，但是互联网上可能正在以几何数增长负面影响，如何清除负面信息？从一定程度上讲，逐条删除是不可能的，最好的办法是压制。     李唐公关运用SEO(搜索引擎优化)技术可以全面抑制、稀释企业因为 产品、服务、客户投诉、行业环境、媒体调查、工作事故、诉讼纠纷、侵权行为等原因引发的各种危机所带来的传播危害。减少危机信息传播给企业潜在客户的机率和范围，使企业在不需要建立任何媒体关系以及采取其他危机公关手段的前题下，让企业的品牌损失降低到最小范围，同时我们可以根据客户的要求发布一些有利于企业的信息，扩大企业的正面影响力或者产品美誉度。在项目开始后的一年内，我们提供持续的跟踪维护服务。

专家详解章子怡危机公关的失败-李唐公关

　　一瓢墨水，让章子怡的人生轨迹在瞬间划出一道分叉。何时再漂亮地重装上阵？大家都盯着章子怡及其团队正在进行的这场危机公关。不过让人失望的是，从“泼墨门”到“捐款门”，章子怡的危机公关收效甚微。

　　一方是公众对于真相穷追猛打，另一方章子怡团队面对质疑的态度扭扭捏捏。昨日，羊城晚报记者特意采访到处理危机公关方面的专家、中山大学传播设计学院公共关系学教授廖为建，详细解析章子怡团队此次在“洗墨迹”过程中危机公关的得失。

古蒂危机公关否认辱佩帅 愿为中指门向球迷致歉-李唐公关

在皇马0比4输给阿尔科坎一役中，古蒂的举动被西媒大肆渲染。《马卡报》宣称古蒂中场休息时和佩莱格里尼发生冲突，金狼甚至说出了“你等着开后庭花”的狠话。而在提前回到替补席后，古蒂又向主队球迷侮辱性的亮出了中指。

毒奶风波引出紧急网络公关-李唐公关

三鹿奶粉东窗事发后，一封三鹿公关拟定的紧急网络公关措施函也随之曝光，引起哗然一片。事实上，这仅仅是互联网错综复杂的网络公关的冰山一角。从商业营销到造星战略，从收钱吹捧到毁人不倦，网络公关的身影活跃在每一条战线。有消息称，目前国内已有５０万中文论坛处于网络公关的严密监控之下。
拿人钱财，替人消灾

网络公关案例：三鹿欲３００万摆平搜索引擎