很多企业(不限于B2C企业)只要听到“炒作”这两个字，莫不兴奋R04;不已，究其原因，多数是受到诸如“兽兽门、KAPPA门、芙蓉姐姐、凤姐”等事件的热捧其带来的超高ROI回报所致。许多传统的企业和纯粹的B2C企业，大家一起聚会许多朋友都会很有兴趣和我聊到这个话题，许多人经常问：“庄帅，身为中国电子商务协会的高级专家和秀车网的市场总监，理论和实战经验是很丰富的，几时给大家总结总结“炒作”方面的内容?”今天在从上海前往北京的飞机上，利用等待飞机的时间进行这么一次总结，希望对同行们有些启发从而引发讨论或思考.

郭德纲有没有动用“网络水军”进行危机公关?

       只要做企业，就难免会遇上负面新闻，上市公司可能会更多。然而，最近集中爆发的紫金矿业事件，不得不让笔者觉得，现在上市企业的危机公关水平，还停留在煤老板的水平。